Encuestas de satisfacción para los pacientes

Se va a proceder a instalar unos tótems en las entradas de todos los centros, para que los pacientes puedan valorar su experiencia.

Los tótems se instalarán en la entrada de la clínica y de los centros médicos, Belate, Andoain y Ordizia a lo largo de esta semana. Las encuestas estarán disponibles en inglés, castellano y euskera y su objetivo es que conocer el grado de satisfacción general del paciente valorando aspectos como la dificultad para coger cita, la limpieza de las instalaciones o la atención recibida, entre otros.

En paralelo, en los siguientes días se pondrá a disposición de los pacientes hospitalizados unos códigos QR para que puedan valorar su experiencia durante el ingreso.