A lo largo de 2018 se realizaron 307.925 actos en la Clínica y sus centros periféricos
La tasa de infección nosocomial fue de 1,86%, cuatro puntos por debajo del 5,62% de media que tienen los hospitales españoles de menos de 200 camas
Por especialidades, los servicios que más consultas atendieron fueron Traumatología, Oftalmología y Rehabilitación
El 97% de los usuarios afirmaron que volverían a Asunción Klinika en caso de poder elegir y el 92% realizó una valoración global excelente del centro
A lo largo de 2018 se realizaron 307.925 actos en la Clínica y sus centros periféricos, que incluyeron 3.633 cirugías, 16.968 urgencias, 85.620 consultas y 5.084 ingresos, entre otros. La estancia media de los pacientes en la Clínica fue de 6 días y la atención por sexos se repartió en un 50,8% de mujeres frente a un 49,2% de hombres. La tasa de infección nosocomial fue de 1,86%, cuatro puntos por debajo del 5,62% de media que tienen los hospitales españoles de 200 camas.
Datos asistenciales
Por especialidades, los servicios que más consultas atendieron fueron el de Traumatología, con 16.484 (19% del total de consultas), Oftalmología, con 13.656 (16%), y Rehabilitación, con 8.957 (10%). En lo que respecta a la hospitalización, a los más de 5.000 ingresos que se realizaron hay que sumar 1477 estancias sociales. La tase de reingreso fue de 1,4% y la de mortalidad hospitalaria de un 4,19%. En el área de Quirófano se realizaron 3.633 intervenciones, de las cuales 3.409 fueron programadas y 224 urgentes. El 41% de las intervenciones fueron ambulatorias. Respecto, a las Urgencias, de las 16.968 que se atendieron a lo largo de 2018, tan solo el 15,5% acabaron en ingreso. El servicio de Hospitalización a Domicilio, por su parte, atendió a 354 pacientes, con una media de 12 días por hospitalización.
El peso GRD Medio fue de 0,775. El Peso Medio es la medida descriptiva sintética de la carga de complejidad atendida por un proveedor de servicios sanitarios. Los tres GRDs más frecuentes de Asunción Klinika en 2018 fueron, por este orden, los procedimientos sobre cristalino (388), problemas de espalda y cuello, fracturas y heridas; y la insuficiencia cardiaca (229).
El 96.7% de los pacientes como excelente, buena y muy buena la amabilidad y respecto del personal médico; y el 95,7% de la Enfermería
Encuestas de satisfacción
En lo que respecta a los índices de satisfacción de los usuarios del centro, según la encuesta que cada año realiza el dpto. de Salud del Gobierno, Vasco, el 96.7% de los pacientes como excelente, buena y muy buena la amabilidad y respecto del personal médico; y el 95,7% de la Enfermería. El 95 % destacó la excelencia de la competencia del personal médico y de enfermería. Además, el 97% de los usuarios afirmaron que volverían a Asunción Klinika en caso de poder elegir y el 92% realizó una valoración global excelente del centro.
Personal y Gestión Económica
En el apartado de Personal, Asunción Klinika contó en 2018 con 308 personas en nómina, 232 mujeres y 76 hombres, representando el sector femenino el 78% de la plantilla a nivel operativo. Los datos de 2018 arrojan que Asuncion Klinika es una empresa altamente feminizada en todos sus ámbitos: el 38% del Comité de Dirección, el 50% de los mandos intermedios, el 70% del personal médico y el 76% de la representación sindical son mujeres.
En lo referente a la gestión económica, Asunción Klinika tuvo en 2018 unos ingresos de 23.517.679,62 € y unos gastos de 23.487.457,79 €, siendo la de Personal, con
15.143.768,02 €, la partida más abultada.